安徽政务数字化转型新范式

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发布时间：2025-04-25 15:05:49

在长三角一体化发展进程中，安徽省政务服务”一网通办”覆盖率已达98.7%，”皖事通”App用户突破7800万。亮眼数据背后，一套融合前沿技术的智能化政务支撑体系正在重构政府服务模式。 “数据孤岛”的破壁者 传统政务系统常受限于部门间数据壁垒，安徽省通过构建统一政务云平台，实现57个省级部门、16个地市的数据资源目录化管理。基于分布式架构的智能中枢，日均处理跨部门数据交换量达4.2亿条，支撑着企业开办”一日办结”、工程建设项目审批时限压缩62%等改革成效。 智能服务的创新引擎 在疫情防控常态化背景下，智能预警系统通过整合交通、医疗、通信等多维度数据，实现风险区域识别响应速度提升300%。教育缴费、医保结算等189项高频服务接入智能终端，借助AI语义理解技术，政务热线首次解答率提升至91%，群众办事等待时长缩短68%。 安全可控的技术基座 采用双活数据中心架构的政务云平台，承载着全省83%的政务信息系统。通过区块链存证技术，电子证照库累计签发量突破2.1亿份，工商注册等26个场景实现”零材料提交”。隐私计算技术的应用，使得数据可用不可见，在保障安全前提下释放数据价值。 生态协同的发展模式 全省已建成16个市级数字政府研究院，联合68所高校培养数字化专业人才。标准化接口体系的建立，吸引超过420家软件企业参与应用开发，形成覆盖智慧城市、乡村振兴等12个领域的解决方案集群。通过开放平台，市场主体可自主调用23类政务数据接口，创新创业环境持续优化。在合肥滨湖新区，智能城市运营中心实时监测着12万个物联设备，城市事件处置效率提升55%。马鞍山市的”惠企通”平台，通过政策智能匹配，帮中企动力业兑现奖补资金效率提升70%。这些实践印证，当技术创新与制度创新形成共振，数字政府建设正从工具升级转向治理范式变革。安徽省已将量子通信技术应用于政务网络传输，建成全国首个省级政务量子保密通信网。随着算力基础设施的持续完善，智能算法在应急管理、生态环保等领域的深度应用，政务服务的精准化、预见性特征愈发显著。这场静水深流的数字化变革，正在重塑江淮大地的治理图景。

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